Le management d’une entreprise est essentiel pour son succès à long terme. Au fil du temps, il peut être nécessaire de changer de politique de management afin de s’adapter aux besoins des salariés, aux mutations du marché du travail ou encore pour améliorer l’efficacité globale de son entreprise. Nous allons ici vous donner des conseils pour accompagner au mieux le changement de politique managériale au sein de votre organisation.
En amont du changement : se préparer efficacement
La première chose à faire est de bien réfléchir avant de décider d’un changement de politique de management.
Les raisons qui peuvent justifier un changement de management
Il faut tout d’abord déterminer si le changement de politique de management est utile ou non. Voici les raisons qui peuvent justifier une telle mutation :
- Les pratiques de management actuelles ne sont plus en phase avec les nouvelles technologies ou tendances de l’industrie.
- Le type de management pratiqué n’est pas efficace ou ne convient pas aux besoins de l’entreprise.
- Les pratiques actuelles sont en décalage avec les valeurs de l’entreprise ainsi qu’avec les attentes des salariés ou des clients.
- La politique managériale ne convient pas aux employés. Cela a un impact sur leur motivation et leur engagement. Par ricochet, la productivité est basse également.
Identifier les raisons qui vous poussent à modifier le style de management est important pour comprendre où vous allez.
Élaborer un plan d’action
Une fois que vous avez la certitude qu’un changement de management doit être organisé, il est important d’élaborer un plan de transition. Il s’agit d’une feuille de route qui vous aide à mettre en place les modifications que vous souhaitez. Elle doit inclure :
- Vos objectifs. Ils doivent être clairs et réalisables. Ils permettent de déterminer le but de votre processus.
- Un échéancier. Il permet d’avoir une vision de ce que vous désirez accomplir dans le temps.
- Un budget. Il est indispensable de prévoir à la fois des ressources financières et humaines pour accompagner votre changement de politique. Cela permet de communiquer, de former, de recruter, etc.
- Le partage des responsabilités. Il est important de nommer les personnes impliquées dans le processus de transition et de leur donner des responsabilités. Sinon, il y a de fortes chances pour que cela soit un échec.
- Un plan de communication. Nous y reviendrons, mais il faut avoir conscience que la communication est un facteur primordial pour accompagner efficacement n’importe quel changement en entreprise.
Impliquer pleinement les salariés dans le changement de management
Un changement de politique de management ne peut être réussi que s’il implique pleinement l’ensemble des salariés dans le processus.
Communiquer avec son personnel
Un changement de management peut avoir des conséquences sur l’ensemble des salariés d’une entreprise. Il est donc essentiel que chacun ait suffisamment d’informations sur la nature des changements et leurs finalités.
La nature des communications peut varier : envoi de courriels, organisation de réunions, travail en groupe, etc. Plus les informations transmises sont claires et transparentes, plus les salariés ont de chances de l’accepter. Cela favorise également l’engagement, puisqu’ils ont le sentiment d’être considérés pleinement dans le processus de changement.
Former les salariés
Une fois que les politiques de management sont mises en place au sein de l’organisation, il est important que l’ensemble des salariés soient formés.
Certains processus (notamment décisionnels) sont nouveaux, il est donc essentiel de leur donner les clés pour faire les bons choix. Certaines missions peuvent aussi nécessiter des compétences qu’ils n’ont jamais eu l’occasion de développer auparavant. Pour ne pas les placer en situation d’échec, il est primordial de leur offrir les outils dont ils ont besoin pour réussir pleinement leurs tâches.
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Anticiper les résistances au changement
Enfin, en modifiant la politique de management, vous serez forcément confronté, de manière plus ou moins forte, à des mécanismes de résistance face au changement.
S’y préparer du mieux possible
C’est inévitable : tout changement, quel qu’il soit, provoque des réticences. S’il n’est pas possible de contrôler les réactions, vous pouvez les atténuer en les anticipant au maximum.
Listez les objections que vous pourriez rencontrer, et n’attendez pas qu’elles soient formulées par vos collaborateurs pour apporter des réponses. Vos salariés se rendront compte que vous avez réfléchi à leurs préoccupations et que vous proposez des solutions adaptées. C’est une preuve d’empathie qui les aidera à vous faire confiance.
Évaluer les résultats et les communiquer
Une fois le changement managérial implanté, il est important d’évaluer les résultats. Pour cela, définissez en amont les indicateurs de performance que vous allez observer. L’augmentation de la productivité ou la réduction des coûts sont généralement des indices intéressants. Vous pouvez également calculer le taux d’engagement grâce à différentes méthodes.
L’évaluation régulière des résultats permet de valider l’utilité du changement de management. Il est intéressant de transmettre les chiffres aux salariés : ils sont les premiers concernés. Cela leur permet de se rendre compte concrètement de l’impact positif des changements.
Attention : il est fort probable que l’impact positif d’un nouveau style de management ne soit pas positif directement. Il faut parfois plusieurs semaines, voire plusieurs mois, pour que cela soit le cas. Cela s’explique par un temps de transition plus ou moins long : chacun doit s’adapter à de nouvelles méthodes de travail. Il est tout à fait logique qu’un temps d’adaptation soit nécessaire.
Changer de politique de management en entreprise peut s’avérer complexe, mais c’est parfois indispensable pour assurer la pérennité et la croissance. L’instauration d’un management bottom-up est par exemple souvent associée à une forte augmentation du taux d’engagement des salariés. C’est primordial pour assurer la performance d’une organisation. Pour réussir votre changement managérial, appuyez-vous sur la communication et impliquez au maximum vos salariés dans le processus. Plus ils ont d’informations et plus ils comprennent l’intérêt de la mutation. Assurez-vous d’anticiper au mieux leurs réticences pour y répondre efficacement. Enfin, des outils tels qu’une plateforme de financement participatif peuvent vous aider à mettre en place de manière efficace et pérenne une politique de management participatif.
