Attirer, engager et fidéliser les talents n’a jamais été aussi stratégique. Face à la pénurie de compétences et à la quête de sens des salariés, la marque employeur devient un levier essentiel pour construire une entreprise attractive et durable. Mais concrètement, qu’est-ce que la marque employeur et comment la piloter au quotidien ?
Marque employeur définition et composantes clés
La marque employeur désigne la perception globale qu’ont les collaborateurs et les candidats d’une entreprise : sa culture, ses valeurs, son environnement de travail et la manière dont elle prend soin de ses salariés.
Elle s’appuie sur trois piliers : l’identité interne, la réputation externe et l’expérience collaborateur, qui joue un rôle majeur dans l’engagement des collaborateurs. En effet, plus les salariés se sentent impliqués et alignés avec la culture de l’entreprise, plus leur motivation, leur fidélité et leur performance augmentent.
Pourquoi la marque employeur est devenue un enjeu central
Selon une étude LinkedIn, 75 % des candidats se renseignent sur la réputation d’une entreprise avant de postuler. Une marque employeur forte permet donc de réduire le turnover de 28 % et d’attirer 50 % de candidatures en plus. Mais au-delà du recrutement, elle devient un outil de cohésion et d’engagement : un collaborateur qui se sent valorisé et aligné avec les valeurs de l’entreprise est deux fois plus engagé selon Gallup.
Une notion au croisement entre communication et RH
La marque employeur se construit autant en interne (culture, management, communication interne) qu’en externe (réseaux sociaux, sites carrières, événements).
Les RH deviennent des ambassadeurs de la culture d’entreprise, et la communication un moteur d’incarnation : il ne s’agit plus de “dire”, mais de montrer par la preuve, le vécu et l’action.
Les 4 leviers pour renforcer sa marque employeur au quotidien
La marque employeur se construit dans les interactions du quotidien : ce que vivent les collaborateurs à chaque étape de leur parcours, du recrutement à l’évolution.
1# Miser sur une culture d’entreprise authentique
Une culture claire et vécue est le socle d’une marque employeur solide. Selon Glassdoor, 77 % des candidats étudient la culture avant de postuler.
Concrètement, cela passe par la définition d’une raison d’être partagée, des valeurs incarnées dans les comportements managériaux, et une communication transparente. Les collaborateurs doivent pouvoir dire : “je sais pourquoi je travaille ici, et j’en suis fier.”
2# Renforcer l’expérience collaborateur
D’après McKinsey, les entreprises qui placent le bien-être et le développement de leurs salariés au cœur de leur stratégie ont un engagement 30 % supérieur et une productivité accrue de 20 %. Cela implique de repenser l’onboarding, de favoriser la mobilité interne, et de créer des moments collectifs de partage et d’innovation.
Exemple : via Teamstarter, les collaborateurs disposent d’une plateforme collaborative pour proposer des initiatives qu’ils souhaitent lancer (cohésion, RSE, sport, bien-être, innovation...). Une démarche concrète pour valoriser la prise d’initiative et la fierté d’appartenance.
3# Communiquer avec cohérence
La communication RH ne doit pas “vendre du rêve”, mais refléter la réalité du terrain.
Témoignages collaborateurs, coulisses du quotidien, projets collectifs ou actions RSE sont autant de leviers de preuve. Un bon réflexe : aligner la communication externe (LinkedIn, site carrière, presse) et la communication interne (newsletter, événements, rituels d’équipe) pour renforcer la cohérence du discours.
4# Utiliser les bons outils digitaux
Les plateformes comme Welcome to the Jungle, Indeed, Glassdoor, Workelo, ou Teamstarter facilitent la diffusion, la collaboration et l'engagement.
Les outils de reconnaissance interne ou de feedback (Officevibe, Supermood) permettent de mesurer la satisfaction et d’ajuster les actions.
L’objectif : transformer chaque interaction digitale en vecteur de confiance et d’engagement.
Exemples d’entreprises inspirantes
Certaines entreprises se distinguent par une approche cohérente et sincère de leur marque employeur. Voici quelques cas concrets.
Decathlon : la culture du sport et de la proximité
Chez Decathlon, la passion du sport n’est pas un slogan : chaque collaborateur est encouragé à pratiquer, tester et co-créer les produits.
Résultat : un taux d’engagement supérieur à 80 % et une réputation employeur saluée par Glassdoor. Leur communication reflète la réalité du terrain : authenticité, autonomie et plaisir au travail.
BlaBlaCar : la confiance comme ADN
BlaBlaCar valorise la transparence et la collaboration à travers une culture interne forte. Les employés participent activement aux décisions internes via des outils participatifs et des réunions d’équipe ouvertes.
Cette culture partagée a permis d’obtenir une note de 4,6/5 sur Glassdoor et de fidéliser les talents clés malgré la croissance rapide.
Back Market : sens, impact et innovation
L’entreprise s’appuie sur une mission claire : rendre le reconditionné désirable. Ce sens fort fédère les collaborateurs et attire les candidats sensibles aux causes environnementales. Back Market a multiplié par 4 son volume de candidatures en deux ans, preuve qu’un positionnement clair et authentique attire durablement.
Construire une marque employeur durable
Une marque employeur forte ne se décrète pas : elle se cultive.
Les entreprises les plus attractives sont celles qui associent leurs collaborateurs à la construction de leur image, valorisent les initiatives internes, et mesurent en continu l’impact de leurs actions.
Les trois clés à retenir :
- Alignement : cohérence entre discours, culture et réalité vécue.
- Participation : impliquer les collaborateurs dans la stratégie et la communication.
- Évolution continue : évaluer, ajuster et faire évoluer sa marque au rythme des attentes internes.
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