L’engagement des collaborateurs est essentiel à la réussite et à la croissance d’une entreprise. En effet, les études montrent que les salariés engagés sont plus motivés, plus productifs et plus susceptibles de rester fidèles à leur entreprise pendant plusieurs années. Cependant, il n’est pas toujours facile de trouver des solutions pour engager pleinement ses collaborateurs. Bonne nouvelle : vous n’êtes pas obligés de faire appel à une société ou à un cabinet de conseil spécialisé pour réussir à le faire. Découvrez ici 5 conseils pour engager efficacement vos collaborateurs au sein de votre entreprise.
1 — Calculer le taux d’engagement de vos collaborateurs
Si vous souhaitez mettre en place des solutions pour améliorer le taux d’engagement de vos salariés, vous devez tout d’abord effectuer quelques calculs. En ayant conscience de vos chiffres de départ, vous pourrez facilement vous rendre compte des effets positifs (ou négatifs) des actions entreprises.
Vous pouvez notamment suivre les indicateurs suivants :
- Le eNPS (employee Net Promoter Score). Il mesure la répartition entre les promoteurs et les détracteurs de votre entreprise au sein des effectifs. Il permet d’évaluer le degré d’implication des salariés de votre organisation.
- Le taux de turnover. Il se calcule par période, sous forme de pourcentage. Il permet de se rendre compte du nombre de départs volontaires par rapport à l’effectif global. Un taux de rotation trop élevé peut être le signe d’un engagement faible de la part des salariés.
- Le taux d’absentéisme. De la même manière, lorsqu’il est trop élevé, cela peut être le signe d’un mal-être généralisé dans les effectifs.
Vous pouvez choisir d’évaluer un ou plusieurs indicateurs, et refaire des mesures quelques mois après la mise en place de vos actions en faveur de l’engagement de vos salariés. En comparant les données, vous pouvez mieux vous rendre compte de l’impact de vos décisions.
2 — Comprendre les attentes de vos collaborateurs
Les attentes et les priorités des salariés ont beaucoup évolué ces dernières années. Il est donc important de prendre en compte ces mutations pour mieux répondre à leurs envies.
Une étude IFOP réalisée en mai 2020 a notamment démontré que pour 81 % des employés, le bien-être au travail était devenu un enjeu prioritaire. Beaucoup sont également en quête de sens, ont besoin d’avoir un impact positif sur la société et souhaitent travailler pour une entreprise qui partage leurs valeurs. L’écoute et la reconnaissance sont aussi de plus en plus recherchées par les salariés.
Pour réussir à engager vos salariés, il est donc important que vous preniez le temps de comprendre ce qui les anime et ce dont ils ont besoin pour s’impliquer à vos côtés. Ne vous basez pas sur des suppositions : discutez plutôt avec chaque personne, dans le but de déterminer ses priorités.
3 — Améliorer les conditions de travail de vos salariés
Les conditions de travail sont composées de différents facteurs : matériels, sociaux, psychologiques, organisationnels. Il s’agit de l’ensemble des éléments qui forment l’environnement de travail.
Il est primordial de s’en soucier, car la manière dont l’environnement de travail est ressenti par vos salariés a une influence certaine sur leur santé, l’absentéisme et le turnover, mais aussi et surtout sur leur sentiment d’appartenance.
Pour qu’un salarié ait envie de s’engager pour son entreprise, il est important qu’il ressente que son entreprise s’engage, elle aussi, pour lui. Faites donc un point sur votre situation, recensez les sujets sur lesquels vous devez progresser et établissez une liste d’actions concrètes à développer pour répondre aux différents besoins de vos salariés. La reconnaissance, le développement personnel ou encore la mise en place d’un management participatif sont souvent évoqués pour améliorer les conditions de travail des salariés.
4 — Impliquer vos collaborateurs dans l’innovation en les encourageant à prendre des initiatives
Les initiatives prises par les collaborateurs sont source de performance en entreprise : cela a été démontré en 2017 par une étude du cabinet Oresys. C’est en plus une excellente manière d’engager ses salariés, en leur proposant de s’investir dans des projets dont ils ont eu l’idée et qu’ils ont personnellement envie de mettre en place.
Encourager la prise d’initiative est donc l’un des moyens les plus efficaces d’engager ses salariés sur le long terme. Pour l’entreprise, c’est bénéfique, car cela incite à l’innovation et la mise en place de projet en faveur du bien-être, de la RSE, du développement des produits, etc.
5 — Utiliser des outils permettant de catalyser les projets de vos salariés
Enfin, pour encourager l’engagement de vos salariés, vous pouvez mettre en place un ou plusieurs outils spécialement pensés pour favoriser la prise d’initiative et l’utilisation de l’intelligence collective. La plateforme de financement participatif Teamstarter en est un bon exemple.
Le principe : chacun de vos salariés se voit attribuer un budget mensuel. Il peut décider de financer avec cet argent le projet de son choix, parmi une liste de propositions émises par d’autres collaborateurs. Ces porteurs de projet sont chargés de les concrétiser dès qu’ils ont réuni le montant nécessaire à la réalisation.
Ce système encourage fortement les salariés à s’engager auprès de leur entreprise. C’est un moyen très efficace et facile à implémenter pour faire participer activement vos employés à la vie de l’organisation. Ils deviennent ainsi acteurs, développent leur créativité et s’impliquent dans la mise en place de projets auxquels ils croient.
L’engagement de vos salariés est crucial pour la réussite de votre entreprise. Pour augmenter votre taux d’engagement, commencez par l’évaluer afin d’avoir une mesure de référence. Mettez ensuite en place des actions en faveur de vos collaborateurs : définition des attentes de chacun, amélioration des conditions de travail, encouragement à la prise d’initiative. Vous n’êtes pas obligé de faire appel à un cabinet de conseils pour engager vos salariés : la mise en place d’outils spécialement conçus pour catalyser les projets de vos collaborateurs suffit généralement pour obtenir des résultats concrets. Investir dans l’engagement des collaborateurs est un moyen efficace de stimuler la croissance et le succès de l’entreprise. Cela se traduit par une productivité accrue, une plus grande rétention des salariés et une meilleure performance globale.
